第117章 一 唱响一个口号,搞好各项服务
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管理、治安管理、消防管理和群众监督等内容。群众只需拨通96830800的电话,即可了解到办理有关事项的条件、程序,或迅速查到报警、投诉电话号码。据统计,咨询电话开通的头一个星期,就接到群众咨询电话120多次。与此同时,派出所在宣传橱窗里公布办事制度和程序、收费项目和标准。 发放警民联系卡。分局将6万张警民联系卡发放至管辖区内的机关学校、商店旅馆、家家户户,上面印有管区民警姓名、bp机号码、户籍民警执勤电话、派出所值班电话、所长电话、分局值班电话、分局监督电话。群众手中有了这张小小的联系卡,报警、求助、办事,一路通达。联系卡虽小,起的作用却很大。通过小小联系卡,为群众排忧解难1318起,破获各类案件117起。 设置警示牌。分局在辖区188平方公里范围内的交通要道、繁华地段、治安复杂地区设置警示牌,每块牌上均用中、英文表明派出所方位、距离、报警、投诉电话。群众将此誉为生活海洋里的航标灯。 建立坐堂接待日制度。分局领导和各部门领导,每周固定一天为坐堂接待日,派出所每天都有一名所领导在接待室接待群众,直接听取和解决群众反映的热点、疑点、难点问题,同时受理对民警的投诉。 仅有以上这些还不够,开福区公安分局把重头戏放在户籍民警执勤室,户泛开展“服务到家门,方便在眼前”活动。在每个管区建立户籍民警执勤室,将派出所延伸